CALIDAD TOTAL (TQM)
Modelo Organizacional de Diagnóstico High Performance Organization (HPO)
Una definición de una organización HPO es aquella que obtiene altos rendimientos, altos resultados financieros y no financieros muy superiores a los de sus homologas durante un periodo de tiempo de 5 años o más poniendo el interés adecuado de forma disciplinada en lo que de verdad es importante para la organización. Es un modelo que los directivos deben adaptar a la situación organizativa del momento, diseñando una variable propia que se adecue a su propia organización, este modelo no es fácil de llevar por organizaciones mediocres ya que este no proporciona ningún plan de acción concreto. Esta es una estructura conceptual científicamente validada utilizada por directivos de las organizaciones para decidir en qué se debe poner más atención en el rendimiento y sustentabilidad de la organización. El Modelo HPO está compuesto por 5 factores de alto rendimiento: Alta Calidad del Equipo Directivo : Los directivos de todos los niveles de la organización deben ser de con...
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